jueves, 25 de febrero de 2016

Escucha activa: una herramienta para mejorar la empatía

Vemos las cosas no como ellas son, sino como somos nosotros
Foto: Arteide
Kant

Como es bien sabido, la comunicación juega un papel fundamental en las relaciones interpersonales. Una buena comunicación hace que éstas sean de mayor calidad.  De la misma forma, fallos y errores en la comunicación pueden dificultar las mismas y ser una fuente importante de conflictos.