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Foto: Ricard67 |
Hasta aquí, hemos visto los tres primeros componentes de
la CNV: observación, sentimientos y necesidades. Estas tres primeras fases nos
están enseñando a practicar un modelo de comunicación que evita la crítica, el
análisis, buscar culpables..., y que propicia la comprensión y la empatía.
En este post trataremos del cuarto componente del proceso
que se ocupa de lo que nos gustaría pedir a los demás de manera constructiva,
sin exigencias, con sinceridad, expresando la necesidad que hay detrás de nuestra
petición.