Saber escuchar: 5 tareas a cultivar

5 claves para mejorar nuestra capacidad de escucha.

CNV III - Identificar y expresar sentimientos

Ilustración: TJ Johnson

«La persona madu­ra es capaz de diferenciar los sentimientos estableciendo muchos matices, inten­sos y apasionados o delicados y sensibles, como si fueran los diferentes pasajes musicales de una sinfonía»

Rollo May

El segundo pilar sobre el que se basa la CNV es expresar cómo nos sentimos.

Hasta hace relativamente poco nuestras instituciones educativas nos han valorado más por "la manera en la que pensamos" que por "la manera en la que sentimos" y así es como nosotros hemos ido creciendo y alienándonos de nuestros sentimientos.

CNV II - Observar sin evaluar

Imagen: Shutterstock.com

"Observar sin evaluar, constituye la forma suprema de inteligencia humana"

Krishnamurti

En este post nos gustaría centrarnos en el primer pilar sobre el que se basa la CNV que implica la separación entre la observación y la evaluación, teniendo muy en cuenta que la CNV no pretende que seamos totalmente objetivos ni que nos abstengamos de hacer evaluaciones, sino que no se mezclen.

CNV I - Comunicación No Violenta: breves pinceladas

"De aquél a quienes algunos llaman tonto, otros dicen que sabe cosas diferentes"

R.Bebermeyer

Foto: Tomas Van Houtryve

La mayoría de nosotros hemos sido educados, desde la más temprana infancia, a partir de modelos educativos y patrones que inducen a competir, juzgar, demandar y diagnosticar; a anticiparnos con opiniones precipitadas y comunicar en términos moralizadores sobre aquello que está considerado como “bien” o “mal” en las relaciones humanas. La forma en la que hemos sido educados se refleja asimismo en la manera de conducirnos, de mostrar nuestras preferencias y de hacer nuestras particulares elecciones personales. En el mejor de los casos, el modo habitual que tenemos de pensar y de hablar suele frenar la comunicación y puede crear malentendidos o frustraciones que no comprendemos cómo se generaron.

Creencias: su influencia en nuestra conducta

Uno de los obstáculos más comunes durante un proceso de Coaching lo representan las creencias limitantes del cliente.

Éstas suelen ser verdaderos impedimentos para permitirse cuestionar el status quo y reflexionar sobre ello.

Caso Práctico en Coaching: Sofía - Desbloqueando una situación conflictiva

Fotografía: Mercedes Albizua

“Ya desde niños es connatural a los hombres el reproducir imitativamente ..." Aristóteles

"Consentire est tacere cum possis arguere" 

(Consentir es callar cuando podrías refutar) - 

Glosa a la epístola a los romanos de San Pablo

Cada nuevo ciclo que comenzamos, ya sea el nuevo año, el nuevo curso escolar o simplemente una continuación tras un período de descanso, puede que lo hagamos con algunos nuevos propósitos. Hemos podido aprovechar este tiempo como parada reflexiva, puede que hayamos hecho análisis del ciclo anterior y que hayamos podido detectar acciones de mejora y planteamientos de nuevas formas de hacer.

Llenando mi Vaso - Reflexiones de una Madre en Comunicación Positiva

Compartimos con vosotros las reflexiones de Gloria durante una sesión de coaching en relación con los estilos de comunicación que estaba identificando tanto en ella misma como en su hija.

Coaching, Deporte y, ante todo, la persona.

Fotografía: T. Román

En Septiembre de 2013, una vez finalizadas las Olimpiadas en Londres, saltó a la luz el caso de quince ex-deportistas que decidieron redactar una carta en la que denunciaban abusos y malos tratos de la persona que les entrenaba. Las acusaciones han sido duras: "...humillaciones, insultos, acosos, manipulaciones y faltas de respeto son algunas de las cosas que tienes que soportar si quieres formar parte de su equipo..."

¿Qué es un Coach?

Al principio de mi profesión como Coach recuerdo lo difícil que me resultaba explicar en pocas palabras "Qué es un Coach".

Para aquellos que comenzáis y para los curiosos que seguís aprendiendo, he recopilado algunas definiciones que rescato por afinidad o porque me parecen simpáticas o inspiradoras.

¿Te atreves a soñar?

El Coaching es una herramienta eficaz que puede ayudar a que "te atrevas" y a establecer un plan para materializarlo.

Reflexiones sobre el silencio

Nos gustaría reflexionar sobre el silencio desde una perspectiva distinta a la que estamos acostumbrados a manejar en Coaching con el objeto de ampliar el significado de lo que puede representar el uso del silencio durante una sesión.

Durante nuestra formación como Coaches hemos aprendido a utilizar el silencio como recurso desde diferentes metodologías y disciplinas complementarias.

Cambia tus palabras y lograrás cambiar tu mundo

¡Bellísimo ejemplo! Si aprendemos a cambiar nuestra forma de comunicar, nos sorprenderá lo que recibiremos a cambio.